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2012年08月27日 09:34:31

企业管理建设一定要建立科学有效的的企业管理组织系统:  

 1.深入学习指导思想、理论、原理,任何不懂原理的管理者,都没有办法驾驭系统。   2.进行必要的流程再造,同时确保流程的执行力。   3.建立必要的信息化标准体系,没有信息化标准体系即意味着企业没有统一的信息化时代下的行动准则。   4.建立个性化的企业管理组织系统,并且有能力做到过程管理中优化。   5.运作流程化、精细化、信息化,全过程管理系统提高工作效率。   6.用企业管理组织系统去培训员工,达到全员认同与全力支持。

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2012年08月27日 09:34:03

常见误区

不注重流程,认为流程不重要,有静态的公司制度,却缺少动态的流程执行标准   经验主义的标准,没有理论支持团队效率低,员工忠诚度差   没有标准,管理混乱,多变   没有规模效应,越来越累   员工职业化程度化低,没有训练   感性用人而非数字化量化,没有伦理标准

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2012年08月27日 09:31:57

管理范畴

编辑本段管理的范畴  现代企业管理
  从管理对象来分,可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重于对组织的各种资源的管理,比如财务、材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成员行为的管理,以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作计划、个人与团队的协作、文化等等的管理。   企业的业务管理和行为管理应该是相辅相成的,就像人的两只手一样,要配合起来才能更好的发挥管理的作用。如果其中任何一只手出了问题,都会对管理的整 ..

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2012年08月27日 09:29:22

企业管理

编辑本段企业管理概念  企业管理的内容包括了企业发展过程的全部工作内容:   1、按照管理对象划分包括:人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、 
文化制度与机制、经营环境等。   2、按照成长过程和流程划分包括:项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新

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2012年08月21日 00:05:41

拼服务质量才能赢得市场

京东、苏宁、国美三大电商,持续多日的价格大战仍在继续。他们都想通过“血拼价格”赢得市场,可结果并未如愿。消费者不仅没有一窝蜂地去抢购,反而开始抱怨价格战成了“烟雾战”:“虚标原价”、“最终解释权归商家所有”、“特价商品不退不换”等等让消费者望而却步了。因为消费者在比质比价的同时,更要比服务、比承诺,服务已经成了消费者购买商品时考虑的重要因素之一。
企业要占有市场,提高服务质量和水准是不二的选择。尤其是企业的窗口班组,直接面向客户,其服务质 ..

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2012年08月13日 23:53:53

服务新境界:让客户满意,让员工幸福

服务新境界:让客户满意,让员工幸福
中铁三局桥隧公司   王新平 

                8月9日晚8点,来自全国各行各业的49名班组员工、汇聚班组天地网站聊天室进行报道主题讨论时,对中石油新疆销售公司提出的“让客户满意,让员工幸福”价值理念给予了高度认可。大家认为在以人为本,和 ..

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2012年07月27日 17:46:29

获不获奖都不是烟企的错

获不获奖都不是烟企的错
王新平
       
    烟草企业在过去10年间共有7个烟草科技成果获得国家科技奖。今年“中式卷烟”项目入围国家科技进步奖、遭到各界质疑。就在质疑声刚刚淡去之时,近日中国烟草总公司又获颁“2011生态中国贡献 ..

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2012年07月25日 17:21:26

新闻评论写作套路

新闻评论写作套路

1.      主题
找矛盾、抓争议;符合基本的价值观和道德观;窄题宽做,宽题窄做
2.      题目
直奔主题,亮出观点
3.      结构
开头:回溯新闻事件,找到论证的基石
论证:由点及面,由单一事件引发对一类社会现象的思考;横(并列因素)纵(正论、反论;例论,理论)结合,展现思维的广度与深度
论证方法:遵循是什么(联系实际指出问题)——为什么( ..

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